Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En dorvathenquos valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de análisis financiero avanzado en dorvathenquos.com.
Como empresa registrada en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
Razón Social: dorvathenquos S.L.
Dirección: Cl. Bazán, 8, 03001 Alicante, España
Teléfono: +34 985 373 932
Email: info@dorvathenquos.com
Delegado de Protección de Datos: dpo@dorvathenquos.com
Identificación Fiscal
dorvathenquos S.L. está debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Alicante y cumple con todas las obligaciones fiscales y regulatorias españolas en materia de protección de datos.
2. Datos que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Documento Nacional de Identidad (DNI) o equivalente
- Fecha de nacimiento
Datos Financieros y Profesionales
- Información sobre experiencia en análisis financiero
- Nivel de conocimientos en mercados financieros
- Objetivos de formación y desarrollo profesional
- Historial de cursos completados en nuestra plataforma
- Resultados de evaluaciones y certificaciones
Datos Técnicos de Navegación
- Dirección IP y geolocalización aproximada
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Navegador web utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
- Registro de actividades en la plataforma
3. Finalidades del Tratamiento
Prestación de Servicios Educativos
Utilizamos tus datos para proporcionarte acceso completo a nuestros cursos de análisis financiero avanzado, personalizar tu experiencia de aprendizaje y evaluar tu progreso académico. Esto incluye la creación de planes de estudio personalizados y el seguimiento de tu desarrollo profesional.
Comunicación y Soporte Técnico
Procesamos tu información para responder consultas, proporcionar asistencia técnica, enviar notificaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios y mantener comunicación directa sobre tu progreso académico.
Mejora Continua de la Plataforma
Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros contenidos educativos, optimizar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a toda nuestra comunidad de estudiantes.
Cumplimiento Legal y Regulatorio
Conservamos ciertos datos para cumplir con obligaciones legales, incluyendo normativas fiscales, regulaciones educativas españolas y requerimientos de auditoría financiera.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:
Ejecución Contractual (Art. 6.1.b RGPD)
Procesamos tus datos para ejecutar el contrato de servicios educativos que celebras con nosotros al registrarte en nuestra plataforma.
Consentimiento Explícito (Art. 6.1.a RGPD)
Para comunicaciones comerciales y marketing directo, solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.
Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma, basándonos en nuestro interés legítimo sin perjudicar tus derechos fundamentales.
Obligación Legal (Art. 6.1.c RGPD)
Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias establecidas por la legislación española y europea.
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros sistemas.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias específicas.
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo o por intereses legítimos.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@dorvathenquos.com o por correo postal a nuestra dirección en Alicante. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes, pudiendo extenderse a tres meses en casos complejos.
6. Medidas de Seguridad
Compromiso con la Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas Implementadas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones
- Cifrado de base de datos con algoritmos AES-256
- Autenticación multifactor obligatoria
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos
- Copias de seguridad automatizadas y encriptadas
- Monitoreo continuo de seguridad
- Actualizaciones regulares de sistemas
- Segmentación de redes y acceso restringido
Medidas Organizativas
Nuestro personal está formado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías regulares de seguridad y mantenemos un registro detallado de todas las actividades de procesamiento de datos.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la relación contractual | Prestación de servicios |
| Historial académico | 10 años tras finalización | Emisión de certificados |
| Datos de facturación | 6 años | Obligaciones fiscales |
| Logs de acceso | 12 meses | Seguridad y auditoría |
| Datos de marketing | Hasta retirada del consentimiento | Consentimiento del usuario |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización irreversible.
8. Transferencias Internacionales
Procesamiento en el Espacio Económico Europeo
Todos tus datos personales se procesan y almacenan exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando el más alto nivel de protección bajo el RGPD.
Proveedores de Servicios
Trabajamos únicamente con proveedores de servicios tecnológicos que mantienen sus operaciones dentro de la UE o que cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Compromiso de Localización
Nuestros servidores principales están ubicados en centros de datos certificados en España, cumpliendo con normativas nacionales e internacionales de seguridad de datos.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.